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Cómo cuidamos su información personal en sportytrader

Esta política explica qué datos recopilamos cuando usted usa sportytrader, cómo los utilizamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a la plataforma y el tratamiento de sus datos dependen de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de datos a tercerosSolicitudes de acceso atendidas en españolAplica en regiones habilitadas según ley local
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CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer algún derecho sobre sus datos —acceso, rectificación o eliminación— puede contactarnos por cualquiera de los canales indicados. Respondemos todas las solicitudes en español. Para consultas relacionadas con pagos vinculados a Yape, Plin o PagoEfectivo, indique el número de referencia de la transacción para agilizar la revisión.

Correo de privacidad Envíe su solicitud a la dirección de privacidad habilitada en la plataforma. Incluya su nombre completo y el motivo de la consulta para una atención más rápida.
Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en la plataforma. El equipo de atención responde en español y puede derivar su caso al área de privacidad si es necesario.
Formulario de cuenta Dentro de la sección de configuración de su cuenta encontrará un formulario de solicitud de datos. Complételo y recibirá una respuesta por correo registrado.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo gestionamos, protegemos y conservamos sus datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las páginas donde usted ingresa o consulta información personal. Los datos de su billetera de cuenta, incluyendo referencias de pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, se almacenan en servidores con acceso restringido. Los períodos de retención de datos se determinan según las obligaciones legales aplicables en las regiones habilitadas. Usted puede solicitar la revisión o eliminación de sus datos en cualquier momento a través de los canales de contacto habilitados.

Cifrado en toda la plataforma

Cada sesión, ya sea desde el celular o desde computadora, opera bajo cifrado SSL. Ningún dato de cuenta viaja sin protección entre su dispositivo y nuestros servidores.

Uso de cookies y rastreo

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para entender cómo navega en la plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración del navegador.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos durante el tiempo que su cuenta esté activa y el período adicional que exija la ley local de su región. Al cerrar la cuenta puede solicitar la eliminación de los datos que no estén sujetos a retención legal

Derechos del titular

Usted puede solicitar acceso a sus datos, corregir información incorrecta o pedir su portabilidad. Todas las solicitudes se procesan en español por el canal de privacidad habilitado en su cuenta.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad y datos

A continuación encontrará respuestas a las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre el manejo de datos personales en sportytrader. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por el chat de su cuenta o por el formulario de privacidad.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de documento y datos de contacto. Si usa Yape, Plin o PagoEfectivo, también registramos la referencia de la transacción para confirmar depósitos en su billetera.

No. Sus datos no se venden ni se ceden con fines comerciales a terceros. Solo los compartimos con proveedores bajo acuerdo de confidencialidad o cuando la ley local de su región lo requiera expresamente

Puede hacerlo desde el formulario de cuenta en la sección de configuración o contactando al equipo por el chat en español. Indique su nombre completo y el tipo de solicitud para agilizar la atención.

El período de retención depende de las obligaciones legales aplicables en su región habilitada. Al solicitar el cierre, le informaremos qué datos deben conservarse y por cuánto tiempo según la ley local

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para mejorar la experiencia en celulares y computadoras. Puede ajustar o desactivar las cookies analíticas desde la configuración de su navegador.

La política aplica a todos los usuarios que acceden desde regiones habilitadas conforme a la ley local vigente en el Perú. Si su región no está habilitada, le pedimos que no use la plataforma
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.